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Kundenberater*in / Call Center Agent*in im Kundenservice in Vollzeit/ Teilzeit (auch Quereinsteiger)

Münster
Full-time / Part-time
2 days ago
New!

Die D+S Gruppe ist einer der führenden und erfahrensten  Outsourcing-Anbieter im Bereich Kundenservice in Deutschland. Mit rund  3.500 Mitarbeitern an 13 Standorten arbeiten wir für namhafte Kunden.
 An unserem Standort in Münster betreuen wir seit mehr als 15 Jahren  unsere Kunden und helfen ihnen ihren Alltag zu meistern. Mit unserer  zentralen Lage zwischen Hauptbahnhof und Promenade kann uns jeder  unserer mehr als 250 Mitarbeiter mit den öffentlichen Verkehrsmitteln  gut erreichen. In unseren vielfältigen und abwechslungsreichen Projekten  aus den Bereichen Kommunikation, Energie und Handel bieten wir Jung und  Alt einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz, in einem netten Team  und angenehmer Atmosphäre, direkt im Herzen der Stadt!
 Zur Verstärkung unseres Teams in Münster suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater*in.

DEINE AUFGABEN SIND:

  • Kompetente Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhaften Auftraggeber 
  • Zuverlässige und fachkundige Beantwortung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen 
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unserer Auftraggeber
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen 

DAS BRINGST DU MIT:

  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Angenehme Telefonstimme
  • Hohe Belastbarkeit, zeitliche Flexibilität (Schichtarbeit)
  • Gewissenhafte sowie prozess- und stark lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis 
  • Ein festes Monatsgehalt sowie leistungsgebundene Boni 
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 16 und 40 Stunden/ Woche
  • Flache Hierarchien für beste Aufstiegschancen
  • Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und weitere Fortbildungsmöglichkeiten

Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.


Solltest Du Fragen haben, kannst Du uns auch gerne unter 0251 - 48222 8222 anrufen. Gillian Scollie und ihre Kolleg*innen geben Dir gerne Auskunft. Weitere Infos über uns findest Du auch unter www.alltagsheld-werden.de und bei Facebook (www.facebook.com/DSMuenster).

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber werden bei gleicher fachlicher Eignung übrigens bevorzugt berücksichtigt.  

What is it like to work at D+S Gruppe

About D+S Gruppe

Die D+S Gruppe ist ein erfahrener und verlässlicher Arbeitgeber. Gegründet 1984, bieten wir mehr als 30 Jahre Erfahrung im Kundenservice, als Schnittstelle zwischen Unternehmen und ihren Privat- und Geschäftskunden. Outsourcing-Partner sind dabei renommierte Kunden aus Branchen wie Telekommunikation, Energieversorgung, Banken, Versicherungen, Healthcare und Handel, für die die D+S vielfältige Aufgaben im Kundenservice übernimmt.

Mit rund 3.500 Mitarbeitern an deutschlandweit 13 Standorten bieten wir hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten für alle Menschen, die Spaß am Service haben und deren lösungsorientierte Herangehensweise unseren Kunden hilft ihren Alltag zu meistern. 

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HR Manager - D+S Gruppe
Gillian Scollie

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Servatiiplatz 9, 48143, Münster, Deutschland

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