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Kundenberater*in / Call Center Agent*in Inbound für den Kundensupport E-Commerce

Hamburg
Full-time / Part-time
5 days ago

Kundenbetreuung liegt Dir im Blut? Dann bist Du bei uns genau richtig! Seit 1984 betreuen wir erfolgreich die Kunden unserer Auftraggeber aus verschiedenen Branchen. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kundenberater*in / Call Center Agent*in in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger) um gemeinsam mit uns zu wachsen und für unseren Auftraggeber aus der Logistikbranche durchzustarten!

UNSER VERSPRECHEN AN DICH:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
  • Arbeitszeiten von Mo-Fr in der Zeit von 08:00 -18:00 Uhr 
  • Ein festes Monatsgehalt + Bonussystem 
  • Die HVV-Proficard, die Ticketplus-Card, unser Massagesessel und einiges mehr 
  • Eine umfangreiche Einarbeitung side-by-side und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein buntes und unterstützendes Team in einer lockeren Arbeitsatmosphäre 
  • Und jetzt zur WM-Zeit: Live-Übertragung aller Spiele auf den Flächen! 

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

  • Ganzheitlicher Händlersupport für ein großes deutsches Online-Portal
  • Zuverlässige Beantwortung aller Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Erstellung von CSV-Dateien 
  • Dokumentation in unserer Datenbank

DEIN PROFIL:

  • Erfahrung und Freude am telefonischen Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise gute Excel-, CSV- und XML-Kenntnisse
  • Eine Leidenschaft für Online-Shopping und ein serviceorientiertes Auftreten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Hast du noch Fragen, dann ruf uns gerne an unter 040 / 4114-5115! Deine Ansprechpartnerin ist Lisa Minzlaff.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte BewerberInnen werden bei gleicher fachlicher Eignung übrigens besonders berücksichtigt. 

What is it like to work at D+S Gruppe

About D+S Gruppe

Die D+S Gruppe ist ein erfahrener und verlässlicher Arbeitgeber. Gegründet 1984, bieten wir mehr als 30 Jahre Erfahrung im Kundenservice, als Schnittstelle zwischen Unternehmen und ihren Privat- und Geschäftskunden. Outsourcing-Partner sind dabei renommierte Kunden aus Branchen wie Telekommunikation, Energieversorgung, Banken, Versicherungen, Healthcare und Handel, für die die D+S vielfältige Aufgaben im Kundenservice übernimmt.

Mit rund 3.500 Mitarbeitern an deutschlandweit 13 Standorten bieten wir hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten für alle Menschen, die Spaß am Service haben und deren lösungsorientierte Herangehensweise unseren Kunden hilft ihren Alltag zu meistern. 

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HR Manager - D+S Gruppe
Lisa Minzlaff

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